Performance publique

Osez évaluer
la performance de votre action !

Le groupe AFNOR lance le premier observatoire national

de la performance publique pour aider les DGS et managers territoriaux

à évaluer leurs pratiques managériales et sociétales.

Obtenez votre rapport en 30 minutes !

Osez la performance dans votre collectivité !

Le groupe AFNOR lance le premier observatoire national de la performance publique
pour aider les managers territoriaux à évaluer leurs pratiques managériales et sociétales.

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votre action publique

et votre management

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Situez vous par rapport aux 17 Objectifs de Développement Durable

Performance de l’organisation

VISION ET GOUVERNANCE

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Projet stratégique

Gouvernance responsable

Management des services

GESTION INTERNE RESPONSABLE

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Budget, fiscalité, finances publiques

Gestion responsable des RH

Gestion des organisations satellites & partenaires

Commande publique exemplaire

Gestion éco-socio responsable

Performance de l’action publique locale

DYNAMIQUE DE DÉVELOPPEMENT ET D'AMÉNAGEMENT

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Projet de territoire

Développement économique local

Valorisation des ressources du
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Mobilité

Cadre de vie, habitat et équipements

Gestion des risques et des vulnérabilités du territoire

SERVICES AUX POPULATIONS ET COHÉSION SOCIALE

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Qualité des services et relation aux usagers

Accès à l’éducation, la connaissance, la culture et au sport

Emploi, formation et insertion pro

Santé de la population

Cohésion sociale et soutien aux plus vulnérables

TRANSITION ÉCOLOGIQUE

TRANSITION ÉCOLOGIQUE

Réponses aux besoins en énergie & adaptation aux changements climatiques

Gestion et protection de la ressource en eau

Valorisation de la biodiversité, espaces naturels et ressources

Prévention et valorisation des déchets

Osez prétendre au Trophée du manager territorial !

sndgctLors du salon Territorialis et en partenariat avec le SNDGCT, nous récompenserons les utilisateurs d’Indiko Performance publique ayant obtenus les meilleurs scores.

Participez avant le 15 octobre pour distinguer votre équipe pour le travail réalisé jusqu’à présent. C’est un moyen pour vous d’évaluer la qualité de votre management ainsi que l’impact des politiques publiques menées !

Ils questionnent leur performance publique et témoignent

Yves Bregeon, DGS de la ville de Pessac

« La performance de l’action publique locale est indissociable de la qualité de la gouvernance des organisations, depuis le projet de territoire jusqu’à mise en application dans le cadre d’un projet d’administration adapté. La méthode d’évaluation est un exercice incontournable et le baromètre AFNOR est un des outils dont l’usage interpelle, interroge et permet d’améliorer les comportements managériaux tout au long de la chaîne hiérarchique des collectivités. »

Christophe Lefort, DGS de la ville de Saint-Priest

S’adapter

« Réinventer le service public local, placer le numérique au cœur de nos organisations, améliorer la performance, mesurer l’efficience… voilà autant d’injonctions reçues quotidiennement par les cadres territoriaux. Par où commencer ? Le baromètre AFNOR et son approche globale permettent d’envisager la performance dans toutes les composantes de l’organisation et des processus de mise en œuvre. C’est en se dotant de ce type d’outil de pilotage que nos collectivités relèveront les nombreux défis auxquels elles sont confrontées quotidiennement. »

Isabelle Deverre, DGS de la ville de Sceaux (92)

Questionner

« Parce que c’est le temps de la préparation des bilans et des nouveaux projets, j’ai voulu réaliser l’autoévaluation en ligne proposée par Afnor, réflexion très structurante et transversale… L’évaluation de nos actions et de notre management est sans conteste là où nous pouvons tous trouver des marges d’amélioration ! Comment avoir une vision 360° du déploiement de l’action publique ? Quelles sont mes points d’amélioration ? »

Philippe Lemaire, DGS de la communauté d’agglomération Sicoval (31)

Observer

« Nous devons mieux observer le contexte, en déduire les besoins d’un territoire et les attentes de sa population, puis faire des choix, les programmer, suivre les réalisations et piloter les actions menées, pour au final évaluer leur impact. Cette évaluation est essentielle pour créer un cercle vertueux d’amélioration permanente de l’action de la collectivité. Elle ne peut toutefois se faire sans méthode et c’est là que la performance entre en jeu. Pas d’observation sans données, pas d’analyse sans concertation, pas de programmation sans objectifs et indicateurs, pas de pilotage sans outils et autres tableaux de bords et enfin pas d’évaluation sans appréciation de la population. »

Corinne Crequit, DGS de la ville de Raismes

« L’exigence des citoyens vis à vis de l’action publique nous obligent plus que jamais à être pertinents, cohérents et efficaces. Cela passe par un projet politique clair accompagné d’un projet d’administration adapté. Et cela conduit bien souvent à des changements indispensables. L’évaluation, pratique peu prisée dans la fonction publique il faut bien le dire, en fait partie. Dans ce contexte, ces moments d’échange autour de l’évaluation de la performance publique sont précieux. »

Philippe Rogier, directeur du Crédit Agence France Locale

«L’Agence France Locale travaille au service des projets des collectivités grâce à un modèle d’affaires qui mutualise le financement,  optimise le coût du crédit, adapte les crédits aux besoins des projets d’investissement… S’associer aux travaux de l’observatoire du groupe AFNOR permet de nous associer à la volonté des collectivités de donner plus d’impact à leurs projets, de la lisibilité à leur déploiement et de la qualité à leur gestion. Nous ne pouvons qu’y adhérer. »

Aider les managers territoriaux à évaluer leurs actions

Près de chez vous : rejoignez les cercles de la performance publique

Le groupe AFNOR anime des ateliers sur la performance publique locale, partout en France. Plus d’une centaine de DGS et managers territoriaux y ont participé en 2019. Chaque rencontre permet d’aborder les enjeux de la transformation du management et de l’action publique locale.

Autour de l’intervention d’un DGS local de l’étape, chaque participant prend part aux discussions lui permettant de mettre en perspective son projet d’administration et l’impact des politiques publiques menées. Chaque axe d’Indiko Performance publique est ainsi abordé, pour apporter de la méthode à chacun.

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Pour aller plus loin et dans une logique d’amélioration continue, obtenez votre rapport d’évaluation complet, commenté, et vérifié sur la base de vos modes de preuve et indicateurs, et bénéficiez de propositions concrètes d’orientations stratégiques et de leviers d’amélioration (à partir de 2000€HT).

 

Vous y trouverez votre Benchmark détaillé, l’analyse de vos enjeux prioritaires et vos axes d’amélioration, ainsi qu’une analyse de votre contribution aux objectifs de développement durable 2030. Sur demande, recevez également une restitution personnalisée de vos résultats lors d’un entretien partagé.

 

Le + de votre rapport d’évaluation sur-mesure : l’objectivation de votre auto-évaluation à travers un questionnaire plus poussé et répondant à des attentes d’évaluation plus fidèles à la réalité, grâce à la mise en relief entre votre auto-évaluation, les résultats des autres collectivités, et l’évaluation par un tiers expérimenté.

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